西軽井沢( 御代田)に古い別荘を持っています 。
水道、トイレ、屋根、立て付け、畳などあちこち不具合がでてまいります。 その都度、業者さんを探し出し、鍵の手配なども含め段取りを全部しておりました。とても煩わしくて、別荘が本当に嫌になったこともありました。
ネットで草軽交通さんを見つけ電話でお話させていただきました。こちらの希望に快く応じていただいたので、お願いしました。
お願いしてからは、劇的に別荘管理が楽になりました。
修理の時でも、こちらの豊かでない懐事情をお伝えすると、納得の提案、見積をして下さいます。工事前、中、後も写真を付けて報告がきます。
窓と室内清掃をしていただいたら、清掃前にきたことのある友人が、ガラスを替えたの？とあまりにも綺麗になっていてビックリしていました。 とにかく、とても誠実に親身に対応していただくので、安心してお任せできます。
管理をお願いしてよかったと心から思い、感謝しています。

初めての別荘で、建ててしばらくは、管理の必要があるということも知りませんでした。
が、夏しか使わないため、シーズンになって開けるとどうしてもトラブルが出てきます。事あるごとに様々な業者さんに連絡して日程を合わせて…と、ストレスさえ感じることも。せっかくの別荘なのに…。
草軽交通さんに管理を一任してからは、本当に安心して別荘を楽しむことができるようになりました。ストレスフリー！という感じです。
草木の手入れや水抜きといった定期的な作業を一手にお任せできますし、トラブルの対応だけでなく、日頃巡回していただいていることに大きな安心感があります。細かなことにも誠意をもって対応してくださるので、ほんとうにありがたく思っています。それから、クリーニングや荷物の取次なども、うちではありがたく思っているんですよ。
近頃では別荘利用の前にご連絡して、ご担当の方とお会いするのも楽しみの一つです。
お任せして良かった！と、心から感謝しています。いつも、ありがとう！

軽井沢に別荘を建ててから、かれこれ１０年ちかくになりますが、最初からずーっと草軽交通さんに年間を通して全ての管理をお願いしております。
普段は東京在住なので、離れた所（軽井沢）の家や庭の管理は相当煩わしいものがあるだろうと覚悟をしていました。でも実際は、草軽交通の別荘管理スタッフさんが基本的な管理から、こちらの全く気がつかない事まで、連絡・報告をしてくれ、またタイムリーに管理・処理してくれるので、こちらは何も心配する事はありません。
ただ好きな時に軽井沢へ行き、別荘ライフを楽しんで東京へ帰って来る、と言う快適な別荘の使い方で、気楽に別荘を所持していられます。